Chef de Projet Web

  • Department: Customer Success
  • Location: Le Bourget-du-Lac, Savoie, France
  • Status: Open
  • Type: Full Time

Type de contrat : CDI, temps plein

Lieu : Chambéry / Technolac

Expérience : mini 3 ans en agence

Vos clients : Tag Heuer, Pizza Hut, Christian Dior, L’Oreal, Darty, Subaru, Kerastase, Midas, Kenzo, SFR, Orange…

Votre mission : Livrer vos projets rapidement et efficacement en suscitant l’admiration de vos clients

Package : 30 à 40K€ selon expérience + bonus + avantages

Poste

Rattaché(e) au directeur de clientèle, vous êtes en charge du déploiement des projets pour nos clients Grands Comptes. Vous intervenez dans les phases pré-signatures pour définir les calendriers de déploiement, puis suivez votre client jusqu’à la recette. Vous êtes ensuite chargé(e) du suivi qualité et de l’accompagnement de vos comptes dans l’exploitation de notre solution.

Votre rôle sera de vous assurer que les projets se déroulent dans le respect des contraintes de temps, budget, et qualité, tout en visant un taux de satisfaction optimal pour nos clients.

  • Conduire la réalisation du cahier des charges en termes d’objectifs visés, moyens, budget et étapes à mettre en œuvre.
  • Relever et analyser les besoins de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’usage.
  • Coordonner le travail des équipe d'intégrateurs, de developpeurs...
  • Etablir et suivre le planning et le budget.
  • Coordonner les fournisseurs et prestataires extérieurs.

Profil

Votre background Internet est développé et vous bénéficiez d’une bonne expérience dans la gestion de projet web, en agence et auprès de clients grand comptes.

Vous avez une vraie culture client, êtes rigoureux(se), efficace et méthodique, doté(e) d’un sens commercial naturel. Vos qualités d’organisation sont éprouvées, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives. La maîtrise des outils bureautiques ainsi que les bases académiques de la gestion de projet complètent vos compétences.

Enfin, motivation et esprit d’équipe, ainsi que culture Internationale, en phase avec l’esprit start-up qui caractérise notre entreprise, sont également indispensables. L’anglais, écrit et parlé, est très apprécié.

La société

Leadformance est un éditeur de logiciels en mode SAAS consacré au Web-to-Store. Ses clients grands comptes cherchent à augmenter leur trafic web local pour développer leurs ventes online et offline. Sa plateforme BRIDGE est composée de différents services de gestion et d’animation web des points de vente, et de leur relation clients.

Start’up lauréate de l’Ecommerce Award en 2010, Leadformance est en pleine phase de croissance en France comme à l’international, et suit un plan d’investissement soutenu et ambitieux. L’équipe est composée d’une cinquantaine de collaborateurs jeunes, passionnés et basés à ce jour entre Paris, Londres et Chambéry. Choisi par des Groupes comme LVMH, L’Oréal, Michelin, Orange, Crédit Agricole, Vivarte, Mobivia,... BRIDGE adresse l’activité digitale locale de 230 enseignes et plus de 260 000 points de vente dans 110 pays.

Leadformance est depuis Mai 2014 une filiale 100% de Solocal Group.

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